Поиск ответа

Iv. порядок классификации гостиниц

15. Когда заявитель подает заявку на классификацию гостиницы, он/она должен/должна направить в аккредитованную организацию следующие документы и информацию:

A) копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей соответственно, подтверждающая виды экономической деятельности, которые определены кодами Общероссийского классификатора видов экономической деятельности), или копия документа, подтверждающего внесение записи в государственный реестр видов экономической деятельности

Б) копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг, поданного в уполномоченный орган в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. N 584 “Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности”

В) выписка из Единого государственного реестра недвижимости, либо копия свидетельства о праве собственности, либо копия договора аренды здания (помещения), либо копия иного документа, подтверждающего право заявителя на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг, копии договора аренды земельного участка, на котором расположены объекты, не являющиеся объектами капитального строительства, либо иные документы, подтверждающие право владения или пользования данным земельным участком;

Г) информацию о гостинице, гостиничных услугах, номерах и персонале в объеме, необходимом в соответствии с требованиями, установленными настоящим Положением.

16) Орган по аккредитации отказывается классифицировать отель по следующим причинам:

Заявитель не предоставил документы, необходимые для классификации;

Наличие недостоверной информации в документах, представленных заявителем;

Несоответствие отеля любой из категорий, установленных настоящими Правилами.

17. Классификация гостиниц не осуществляется в отношении отдельных номеров, этажей здания, строения, сооружения гостиницы (или части зданий, строения, сооружения), за исключением случая осуществления гостиничных услуг несколькими юридическими лицами (филиалами иностранного юридического лица) и (или) индивидуальными предпринимателями в одном здании, строении, сооружении (части здания, строения, сооружения), в котором расположено несколько гостиниц, принадлежащих указанным лицам на праве собственности, аренды или ином законном основании.

18. Аккредитованная организация принимает меры по обеспечению сохранности представленных заявителем документов, а также неразглашению конфиденциальной информации, ставшей известной этой организации в связи с осуществлением классификации гостиницы.

19. В течение 10 рабочих дней со дня получения заявления заявителя аккредитованная организация направляет заявителю подписанный аккредитованной организацией проект договора на классификацию гостиницы с расчетом платы за классификацию гостиницы либо мотивированный отказ в классификации гостиницы по основаниям, предусмотренным пунктом 16 настоящего Положения.

20. Ниже приводится классификация отеля:

(a) Первый этап – экспертная оценка отеля:

Экспертная оценка гостиницы включает документарную экспертную оценку и выездную экспертную оценку, проводимую в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил;

Аккредитованная организация проводит экспертизу в согласованные с заявителем сроки;

Аккредитованная организация проводит экспертизу на месте с обязательным присутствием уполномоченного представителя претендента;

Выездная экспертная оценка гостиницы, включая номерной фонд, персонал, а также предоставляемых в ней гостиничных услуг на предмет их соответствия требованиям, установленным настоящими Правилами;

Гостиничные номера, находящиеся в процессе ремонта или реконструкции, а также выведенные из эксплуатации, не подлежат экспертной оценке. Экспертная оценка этих номеров и присвоение им категории проводится дополнительно, после ввода в эксплуатацию;

Протоколы обследования и акт оценки соответствия гостиницы одной из категорий (далее – акт оценки) составляются в 2 экземплярах. Аккредитованная организация после завершения экспертизы на месте передает заявителю один экземпляр протоколов обследования и один экземпляр акта оценки;

Протоколы проверок и отчеты об оценке подписываются всеми специалистами по классификации, участвовавшими в экспертизе отеля;

Форма акта оценки и протоколы обследования принимаются аккредитованными организациями по рекомендации Совета;

Б) второй этап – принятие решения о присвоении гостинице той или иной категории:

Аккредитованная организация на основании анализа представленных заявителем документов и результатов выездной экспертизы, зафиксированных в акте оценки, принимает решение об отнесении гостиницы к заявленной или иной категории, предусмотренной настоящим Положением, или об отказе в присвоении гостинице категории;

Аккредитованная организация отказывает гостинице в присвоении категории, если гостиница не соответствует требованиям к типу гостиниц заявленной или иной категории, предусмотренным настоящим Положением;

Решение о присвоении или не присвоении гостинице категории подписывается руководителем аккредитованного органа и заверяется печатью аккредитованного органа (если это применимо);

Решение о присвоении гостинице конкретной категории направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия;

В случае принятия решения об отказе в присвоении гостинице категории аккредитованная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения вручает заявителю копию решения об отказе в присвоении гостинице категории с указанием причин принятия такого решения и представленные заявителем документы либо направляет их заказным письмом с уведомлением о вручении или в виде электронного документа;

Третий этап включает регистрацию и выдачу сертификата:

Сертификат выдается аккредитованной организацией по форме, приведенной в приложении N 3 к настоящим Правилам, и направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории

Сертификат действителен в течение 3 лет с даты присвоения гостинице определенной категории;

Внесение изменений в свидетельство осуществляется аккредитованной организацией в случае изменения сведений о гостинице, в том числе сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, выдавшем свидетельство, не влияющих на соответствие гостиницы присвоенной категории, в течение 3 рабочих дней с даты получения от заявителя документов, подтверждающих внесение изменений;

По окончании срока действия сертификата проводится классификация гостиницы в порядке, установленном настоящим Положением;

Протоколы проверки, акты оценки, копия свидетельства, а также документы, полученные от заявителя на классификацию гостиницы, и копия договора о классификации гостиницы хранятся в аккредитованной организации и у заявителя в течение 5 лет со дня заключения этого договора;

Аккредитованная организация в соответствии с порядком ведения единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, утвержденного Федеральным агентством по туризму, направляет в Федеральное агентство по туризму в электронной форме копии решения, свидетельства и сведений, содержащихся в перечне классифицированных гостиниц.

Федеральное агентство по туризму в соответствии с утвержденным приказом единым перечнем классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей вносит информацию в перечень и размещает информацию о классифицированной гостинице на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”.

21. Ниже перечислены шаги, которым следует эксперт по выезду при оценке отеля:

A) первый этап – оценка соответствия гостиницы одной из категорий согласно приложению N 4, по результатам которой составляется протокол;

Б) второй этап – в соответствии с Приложением N 5 балльная оценка гостиницы на соответствие критериям, осуществляемая с учетом минимально допустимого количества баллов и типа классифицируемой гостиницы, по результатам которой оформляется протокол

Для оценки отдельных типов гостиниц применяются критерии, указанные в Приложении N 5 к настоящим Правилам в следующем порядке:

Городской гостинице (гостинице) присваивается рейтинг в соответствии с пунктами 1-39;

Балльная оценка гостиниц, расположенных в здании, являющемся объектом культурного наследия и (или) на земельном участке, являющемся предметом охраны исторического поселения, проводится в соответствии с пунктами 1 – 40;

Рейтинг курортных гостиниц, домов отдыха, санаториев и пансионатов определяется в соответствии с пунктами 1 – 39 и 41 – 58;

Для апарт-отелей и апарт-комплексов баллы будут рассчитываться в соответствии с пунктами 1 – 39, а также с 59 – 61;

Мотель оценивается согласно пунктам 1-39 и 62-64;

Для общежитий мы используем пункты 1-39 и 67-75;

Подробные балльные рейтинги загородных отелей, туристических баз и баз отдыха основаны на следующих критериях:

В) третий этап – оценка гостиничных номеров на соответствие требованиям, предусмотренным приложением N 5 к настоящим Правилам, по результатам которой оформляется протокол (протоколы);

Г) четвертый этап – в соответствии с приложением N 4 к настоящим Правилам представляет собой балльную оценку гостиничных номеров на соответствие критериям, осуществляемую с минимально допустимым количеством баллов, по результатам которой составляются протокол (протоколы);

Д) пятый этап – в соответствии с Приложением N 6 балльная оценка соответствия персонала гостиницы критериям с учетом минимально допустимого количества баллов, по результатам которой составляется протокол (протоколы);

F) шестой этап – на основании протоколов, указанных в подпунктах “а” – “е” настоящего пункта, составляется акт оценки.

22. В случае, если гостиница не соответствует категории гостиниц, определенной в результате выездной экспертизы в соответствии с подпунктом “а” пункта 21 настоящего Положения, принимается одно из следующих решений:

Если общее количество баллов меньше значений, установленных для данной категории гостиницы, то такой гостинице присваивается более низкая категория;

Если общее количество баллов превышает значения, установленные для категории гостиницы, то такой гостинице присваивается категория, соответствующая категории, установленной по результатам первого этапа экспертизы.

Если общее количество баллов меньше минимально допустимого количества, установленного для категории отеля “без звезд”, такому отелю не будет присвоена категория.

23. Не допускается наличие номеров второй-пятой категорий в гостиницах с рейтингом три-, четыре- и пять звезд.

24. В случае, если цифры по общему количеству баллов не соответствуют категории, установленной по результатам третьего этапа выездной экспертизы в соответствии с подпунктом “в” пункта 21 настоящего Положения, принимается одно из следующих решений:

Если общее количество баллов меньше установленных значений для данной категории номера, то такому номеру присваивается меньшая категория.

Если общее количество баллов превышает установленное для категории помещения, то помещению присваивается категория, соответствующая результату третьего этапа экспертной оценки;

Если общее количество баллов ниже установленных значений для номеров пятой категории, то категория этим номерам не присваивается, и они выводятся из эксплуатации для приведения их в соответствие с требованиями настоящих Правил. После успешного использования указанных номеров заявитель представляет их в аккредитованную организацию для оценки и присвоения категории.

25. Оценка персонала гостиницы проводится в соответствии с критериями оценки, изложенными в приложении 6 к настоящим Правилам, с учетом минимального общего количества баллов, установленного в приложении 6 к настоящим Правилам.

26. По результатам оценки персонала составляется протокол, в котором указывается общее количество баллов, на основании которых оценивается соответствие персонала гостиницы требованиям, предъявляемым к персоналу одной из категорий.

27. После оценки в соответствии с подпунктами “a” – “e” пункта 21 настоящих Правил, при окончательной оценке они будут оцениваться по одной из категорий, описанных в настоящих Правилах.

В соответствии с итоговой оценкой специалист (специалисты) по классификации фиксирует выводы о соответствии или несоответствии гостиницы и гостиничных номеров определенным категориям, предусмотренным настоящими Правилами, в акте оценки по результатам проведенной экспертизы.

Поиск ответа