Выстраивание отношений с китайскими партнерами – бизнес в китае, с китайцами и по-китайски

Рано или поздно любая компания, которая закупает товар в Китае, начинает испытывать необходимость в работе представителя по контролю качества. Им может быть посредник, проживающий в Поднебесной, либо сотрудник фирмы, выезжающий специально с этой целью в командировку в Китай или полноценное представительство фирмы в Китае, работающее там на постоянной основе. Целесообразность первого, второго или третьего варианта решается индивидуально в зависимости от объемов, регулярности закупок, и себестоимости каждого варианта. Только оценивая экономическую целесообразность и взвешивая возможные риски можно принять верное решение.
Для каких целей вообще нужен представитель? Первоначально при начале работы с Китаем встает необходимость в проверке самого существования фабрики, выезд на производство с целью его оценки и проверки надежности потенциального поставщика. Решение этой задачи особой сложности не представляет. Вторая, более важная функция – контроль и тестирование качества образцов, размещение заказа и, в конечном итоге, инспекция произведенной партии товара перед отгрузкой. Остановимся более подробно на том, какие методы используются для инспекции готовой партии китайского товара.
Тестирование готовой партии – палка о двух концах. С одной стороны чем больше единиц товара проверено, тем лучше (в идеале конечно вся партия). С другой стороны временные и денежные затраты инспектора могут быть неприемлемыми. Учитывая также, что по статистике польза от проверки каждой последующей единицы товара постоянно убывает.
В итоге для того, чтобы определить, какое количество товара из партии тестировать, используют специальные статистические таблицы. Так называемые “Statistic tables of quality control” или “AQL tables”. Где для каждого размера партии существует четко определенное количество выборки товара для тестов в зависимости от уровня (глубины) контроля качества и допустимого % брака. Критическое количество товара, который в той или иной мере не соответствует предъявляемым требованиям, и превысив которое партия не принимается, тоже заранее определено.
В этом случае работа инспектора сводится к выполнению тестов, формированию отчета и принятию решения об отгрузке, отклонении или отправке на доработку партии на основании уже имеющихся нормативов.
Предварительно перед выездом представителя на фабрику для каждого товара индивидуально составляются:
1) Список параметров для тестирования
2) Список возможных дефектов
3) Перечень тестов на фабрике
В любом случае проверяется количество товара, качество упаковки, соответствие заявленному дизайну, соответствие цветов, шрифты и т.п.)
Вот пример проверяемых параметров при инспекции солнечных панелей
– Количество к отгрузке
– Размер фотоэлектрических модулей
– Вес фотоэлектрических модулей
– Длина и тип кабеля
– Маркировка и упаковка
Список возможных дефектов:
– ячейка не того цвета, что другие на той же панели
– некачественное крепление на модуле
– пятна ({amp}gt; 1 см в размерах)
– пятна (3 мм до 1 см в размерах)
– чрезмерное количество пыли на панели
– поврежденный модуль
– царапины на стекле
– разбитое стекло
– некачественная пайка модуля
Тесты, выполняемые на заводе:
– Тест выходой мощности
– flash тест
– dark room тест
То, что качество товара перед отгрузкой будет инспектироваться заказчиком или третьей стороной должно быть обязательно прописано в договоре с поставщиком. Даты инспекции и доступ инспектора на склады, как и использование оборудования для тестов тоже согласовываются с поставщиком.
Как правило, к этому сроку вся партия товара должна быть уже готова и упакована. Но и до отгрузки еще должно быть время, обычно это одна неделя. Полный отчет о тестировании с заключением инспектора передается заказчику, который и принимает окончательное решение о приемке партии.
Китайская культура дарения бизнес – подарков
Страны с китайским культурным наследием и коллективистскими отношениями принимают подарки сдержанно: принято перед принятием подарка в свои руки три раза отказаться от него. Каждый раз, когда получатель отказывается, вы, как даритель, должны милостиво продолжать его предлагать. И, как только подарок будет принят, вы должны выразить огромную радость.
Преподносят бизнес-подарок в Китае двумя руками и в подарочной упаковке, которую при вас открывать не будут. Подарок будет отложен и открыт позже. Это делается специально, чтобы даритель не видел выражения лица получателя, если вдруг последнему не понравится сувенир.
Если в Китае бизнес-подарок преподнесли вам, то вы тоже должны сначала отказаться от него три раза, а уже потом принять его, причем обязательно двумя руками. Не открывайте подарок сразу, а сделайте это немного позже.
Деловые подарки в Китае могут рассматриваться как взятки, которые противоречат закону. Возможны случаи, когда предложенный вами подарок будет не принят. Если вы окажетесь в подобной ситуации, то любезно скажите, что все понимаете и вежливо уберите подарок. Рекомендуется преподнесение бизнес-сувениров после переговоров, что позволит устранить неприятную для вашего партнера ситуацию.
Если есть опасения в том, что ваш подарок может выглядеть как взятка, то предложите подарок от имени вашей компании. Очень важно выражать уважение к самому старшему человеку, и преподнести подарок, сказав, что вы будете очень рады, если он примет подарок. Если вы будете дарить деловые подарки в Китае от имени компании, это поможет вам избежать неловких ситуаций, а вероятность того, что его примут, будет больше. Если вам нужно преподнести несколько подарков, никогда не дарите один и тот же людям разного ранга или статуса. Чем старше человек, выше положение, тем более дорогим должен быть подарок.
Обычно не выделяют одного человека для преподнесения специального подарка в Китае, особенно перед группой. Если у вас установились хорошие рабочие отношения с кем-то, то договоритесь о встрече и вручите ему подарок лично. А когда вы будете его преподносить, не забудьте сказать о том, что это в знак вашей дружбы, а не ради деловых отношений.
Стоимость сувенира должна быть соизмерима с уровнем деловых отношений. Это касается не только подарков для физических лиц, но и бизнес-подарков. Есть моменты, когда дорогие подарки подходят по случаю и обстоятельствам, но слишком экстравагантные подарки могут вызвать недопонимание, особенно если получатель не сможет ответить взаимностью.
Очень важна символизация делового подарка в китайской культуре, например, определённая колористика или числа, имеющие особое значение. Например, на китайский Новый год деньги должны преподноситься в красном конверте, а денежная сумма должна быть четным числом. Красный считается цветом удачи, розовый и желтый означают счастье, а число 8 является самым счастливым числом. Такие цвета, как черный, белый и синий, номер 4, или четыре каких- либо предмета имеют негативную ассоциацию и связаны с трауром. Кроме того, в категорию несчастливых подарков входят часы, платки и соломенные сандалии. Острые предметы, ножи или ножницы символизируют собой конец дружбы, в том числе и деловых взаимоотношений.
Вы же не хотите, преподнести китайцу бизнес-подарок, который окажется несчастливым или будет ассоциироваться с невезением? Если вы не знаете значения некоторых предметов, то легко можете попасть в неловкое положение. Например, качественная ручка будет хорошим сувениром, если только она без красных чернил.
В начале налаживания бизнес-отношений вы можете выбрать подарок в местном магазине, где вам будет предоставлена вся надлежащая информация о китайской культуре дарения. По крайней мере, лучше упаковать сувенир по вашему прибытию в страну, нежели выбрать упаковочную бумагу не того цвета.
Назад в раздел
Идеи праздничных украшений из конфетСегодня праздничные украшения можно купить практически в любом магазине. Самых разных форм и размеров, для украшения елки, люстры, стен и даже шкафов. Однако гораздо интереснее сделать праздничные украшения своими руками. Тем более, что Вы на это потратите не более 10 минут! Оцените идеи создания оригинальных подарков и проявите свою фантазию – у Вас обязательно получится еще лучше!
Новогодние корпоративные подарки с индивидуализациейНовогодние подарки любят все и, наверно, неправильно было бы упустить возможность стать немного ближе к своим постоянным клиентам, коллегам или партнерам по бизнесу! Хотите порадовать их в праздники? Тогда Вам необходимо выбирать новогодние корпоративные подарки с индивидуализацией.
Хороший корпоративный подарок в интернетеНекоторые web-сайты будут рекламировать свои корпоративные подарки вводя потребителей в заблуждение. Посмотрите подарки лично, чтобы убедиться, что вы видели на картинке именно то, что нужно и обратите внимание на качество…
Как выбрать корпоративный новогодний подарок?Пришла пора выбирать оригинальные и запоминающиеся корпоративные подарки к Новому году 2020? Этот волшебный праздник с самого детства ассоциируется с чудесами и волшебством. Однако с возрастом его ожидание остается таким же волнительным!
Креативные бизнес-подарки — производство в китае
Срок зависит от месторасположения товара: склад Москва/Европа/производство Китай
Наличный и безналичный расчет. Подробности уточняйте у менеджеров по продажам
Шоурум
19.000 живых образцов
Шоурум Admos всегда ждет своих гостей. Каждому посетителю -ПОДАРОК
Эксклюзивные подарки
Тренды появляются у нас
Мы регулярно посещаем все известные мировые выставки. Узнавайте первыми!